• Expérience utilisateur
Vous avez investi dans votre produit, votre acquisition de trafic et votre offre, mais vos métriques stagnent.
Dans la majorité des cas, le problème ne vient pas de votre offre, mais de la manière dont elle est présentée.
Vos utilisateurs ne comprennent pas rapidement ce que vous proposez et repartent sans s'inscrire ni acheter.
L’interface crée des blocages au lieu de guider
Des frictions invisibles dans votre tunnel de conversion qui vous coûtent des clients chaque jour.
Vos utilisateurs s'inscrivent mais ne reviennent pas.
Ils hésitent ou se perdent dans le parcours.
Un onboarding confus et des fonctionnalités difficiles à trouver font chuter votre rétention.
Acquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que fidéliser un existant.
Sans recherche UX ni tests d'utilisabilité, votre équipe développe à l'aveugle.
Résultat : des semaines de travail sur des fonctionnalités que personne n'utilise et une dette design qui s'accumule.
L’UX Design (User Experience Design) est une discipline stratégique qui place les besoins réels de vos utilisateurs au cœur de la conception de votre produit digital. Elle s’appuie sur la recherche, l’analyse de données et les tests pour concevoir des parcours intuitifs, efficaces et agréables.
– Pour un logiciel SaaS, l’UX Design impacte directement le taux d’activation, la durée des sessions, la rétention et votre MRR.
– Pour un site e-commerce, il influence le taux de conversion, le panier moyen et la fidélisation de vos clients.
– L’UX Design : se concentre sur la structure, la logique et le parcours utilisateur.
Il s’agit de la réflexion en amont qui détermine comment votre produit fonctionne et répond aux besoins de vos utilisateurs.
– L’UI Design : intervient ensuite pour donner vie à cette réflexion visuellement : typographie, couleurs, composants visuels, micro-interactions. L’esthétique au service de l’expérience.
Je combine UX et UI pour créer des interfaces à la fois réfléchies et esthétiques, fondées sur des données terrains et non sur des suppositions.
Dans un environnement compétitif, l’expérience utilisateur est votre avantage différenciant.
Voici comment une interface centrée utilisateur transforme vos résultats business.
Une expérience utilisateur optimisée augmente vos conversions et fidèlise vos utilisateurs.
Une interface bien construite maintient vos visiteurs engagés et réduit les abandons
Des interfaces pensées pour l’utilisateur créent une expérience mémorable et fidélisante
Une interface claire diminue les demandes d’assistance et optimise vos ressources
Un processus éprouvé qui place vos utilisateurs au cœur de chaque décision
Audit UX complet de votre interface.
Livrables : Rapport d’audit UX, cartographie des points de friction, recommandations priorisées
Analyse approfondie de vos utilisateurs, leurs besoins et comportements
Livrables : Personas, parcours utilisateur (user journey maps), synthèse des interviews
Structuration logique et intuitive de votre contenu et fonctionnalités.
Livrables : Arborescence, wireframes basse fidélité, mockup, user flows
Création de prototypes interactifs validés par des tests utilisateurs
Livrables : Maquette prototypée, design system documenté, rapport de tests, recommandations d’itération
Chaque service est modulable selon votre besoin
Audit UX complet de votre plateforme actuelle
Personas et cartographie du parcours utilisateur
Tests utilisateurs et itérations
Accompagnement à l’implémentation
Recherche utilisateur qualitative et quantitative
Wireframes et maquettes interactives
Design system et guidelines UX
Suivi des métriques post-lancement
Retrouvez toutes les questions fréquemment posées par mes clients sur l’UX Design.
Un audit UX démarre à partir de 900€. Un projet complet de conception UX/UI (recherche, wireframes, prototypage, tests) se situe entre 5 000 € et 15 000 € HT. Je propose un devis personnalisé après un premier échange gratuit.
Un audit UX prend 1 à 2 semaines. Un projet complet s’étend sur 4 à 8 semaines. Pour un design system complet ou un grand nombre d’écrans, comptez 8 à 12 semaines.
Idéalement dès les premières réflexions sur votre produit. Si vous constatez un taux de conversion bas, un churn élevé ou des retours négatifs, c’est le signal qu’un audit UX est nécessaire.
L’UX se concentre sur la recherche, la stratégie et la structure. L’UI porte sur l’aspect visuel. Les deux sont complémentaires et je les combine dans mes prestations.
Oui, je travaille principalement à distance en visioconférence avec des clients partout en France. Je me déplace à Toulouse et environs pour les ateliers en présentiel.
Oui, je propose du développement front-end sur WordPress et Webflow. Pour les SaaS custom, je livre des maquettes, design systems et userflows optimisés pour votre équipe de développement.
